Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website cedarfieldhome.com sowie für den Kauf von Möbelprodukten über unsere Website.

Diese Bedingungen gelten für alle Besucher und Kunden, die unsere Website nutzen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder andere angebotene Funktionen verwenden.

Mit der Nutzung unserer Website und dem Abschluss einer Bestellung akzeptieren Kunden diese Bedingungen.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere gesetzliche Widerrufsrechte und weitere zwingende Rechte nach deutschem und europäischem Recht, bleiben durch diese Bedingungen unberührt.

2. Nutzung der Website und Kundeninformationen

Für die Nutzung bestimmter Funktionen oder für die Bestellung von Produkten können persönliche Informationen erforderlich sein.

Kunden sind verpflichtet:

korrekte und vollständige Angaben bereitzustellen;
ihre Bestellinformationen sorgfältig zu überprüfen;
Zugangsdaten und persönliche Informationen angemessen zu schützen;
die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu verwenden.

Wir bemühen uns, einen sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website zu ermöglichen.

Aufgrund von Wartungen, technischen Problemen oder anderen nicht vollständig kontrollierbaren Umständen kann es vorübergehend zu Einschränkungen der Website-Verfügbarkeit kommen.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und weitere Informationen auf unserer Website möglichst genau darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder technischer Geräte können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen auftreten.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Sollte es nach einer Bestellung zu besonderen Lieferproblemen oder Verfügbarkeitsänderungen kommen, informieren wir Kunden entsprechend.

Die auf der Produktseite angegebenen Preise gelten als aktuelle Produktpreise. Der für die Bestellung maßgebliche Preis ist der Preis, der während des Bestellvorgangs angezeigt und bestätigt wird.

4. Bestellung und Zahlung

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung mit den relevanten Informationen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind:

Visa
MasterCard

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.

Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

5. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Die vollständigen Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Zusammenfassung der wichtigsten Versandinformationen:

Bestellungen unter 89 €:
Versandkosten von 10,99 €.
Bestellungen ab 89 €:
Kostenlose Lieferung.
Bearbeitungszeit:
1-3 Werktage.
Bestellungen vor 18:00 Uhr:
Die Bearbeitung beginnt am selben Werktag.
Bestellungen nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen:
Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.

Der Versand kann über folgende Transportdienstleister erfolgen:

DHL
UPS
FedEx

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 7-12 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, hohem Versandaufkommen oder anderen äußeren Faktoren abweichen.

6. Stornierung von Bestellungen

Die vollständigen Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Nach erfolgreicher Stornierung wird der gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, kann eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr durchgeführt werden.

In diesem Fall können Kunden die Lieferung abwarten und anschließend entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgehen.

Für eine Stornierungsanfrage können Kunden uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

Bestellnummer;
Zahlungsnachweis;
relevante Bestelldaten;
gegebenenfalls Grund der Stornierung.

7. Rückgabe und Erstattung

Die vollständigen Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wir bieten Rückgabemöglichkeiten entsprechend den geltenden Bedingungen an.

Ein Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.

Für nicht versendete Bestellungen kann nach erfolgreicher Stornierung eine vollständige Rückerstattung erfolgen.

Bei bereits gelieferten Produkten erfolgt die Bearbeitung entsprechend den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.

Die Bearbeitung einer Rückerstattung erfolgt nach Abschluss der Prüfung und dauert in der Regel 1-3 Werktage.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bank oder dem jeweiligen Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.

8. Datenschutz und Cookies

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.

Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten erfolgt gemäß:

der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU GDPR);
den geltenden Datenschutzanforderungen in Deutschland.

Personenbezogene Daten können unter anderem verarbeitet werden für:

Bearbeitung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Kundenservice;
Verbesserung unserer Website;
Schutz vor missbräuchlicher Nutzung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie.

9. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kunden, die unsere Produkte in Deutschland erwerben.

Unsere Dienstleistungen werden unter Einhaltung der geltenden deutschen und europäischen gesetzlichen Anforderungen angeboten.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben bestehen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder anderen Anliegen können Sie uns kontaktieren.

E-Mail:
team@cedarfieldhome.com

Telefon:
+1 (239) 638-3729

Adresse:
15381 Briarcrest Cir, Fort Myers, FL 33912, US

Liefergebiet:
Deutschlandweit

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr