Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vielen Dank für Ihr Interesse an cedarfieldhome.com. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Möbeln und damit verbundenen Produkten über unseren Online-Shop.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Besucher und Kunden, die unsere Website cedarfieldhome.com nutzen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder andere auf der Website angebotene Funktionen und Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Mit der Nutzung der Website und dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht sowie weitere Rechte nach deutschem und europäischem Recht, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

2. Nutzung der Website und Kundenangaben

Für bestimmte Funktionen unserer Website sowie für die Abwicklung einer Bestellung kann die Angabe personenbezogener Informationen erforderlich sein.

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:

vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen;
die eingegebenen Bestell- und Kontaktdaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen;
persönliche Zugangsdaten vertraulich und sicher aufzubewahren;
unsere Website ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu nutzen.

Wir setzen angemessene Maßnahmen ein, um einen möglichst sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website zu gewährleisten.

Trotzdem kann die Verfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder anderen Umständen, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben, zeitweise eingeschränkt sein.

3. Produktangaben, Verfügbarkeit und Preise

Wir achten darauf, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Abmessungen, Materialien und sonstige Produktinformationen auf unserer Website möglichst korrekt und verständlich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Monitore, Bildschirmeinstellungen und technischer Geräte können insbesondere bei Farben und visuellen Darstellungen geringfügige Abweichungen auftreten.

Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich jederzeit ändern. Sollte ein bestelltes Produkt nach Eingang der Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein oder sich die Lieferbarkeit wesentlich verändern, werden wir den Kunden entsprechend informieren.

Die auf der Website dargestellten Preise entsprechen den jeweils aktuellen Produktpreisen. Für die konkrete Bestellung ist der Preis maßgeblich, der im Bestellprozess angezeigt und vor Abschluss des Kaufs bestätigt wird.

4. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestätigung mit den relevanten Bestelldaten an den Kunden übermittelt.

Derzeit stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Visa;
MasterCard.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Zahlungsbezogene Informationen werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen und den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

5. Versand und Lieferung

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Detaillierte Angaben zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Die wichtigsten Versandbedingungen im Überblick:

Bei Bestellungen unter 89 € fallen Versandkosten in Höhe von 10,99 € an;
ab einem Bestellwert von 89 € ist der Versand kostenlos;
die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage;
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung vorgesehen;
Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Für den Versand können je nach Bestellung und Lieferadresse unter anderem folgende Dienstleister eingesetzt werden:

DHL;
UPS;
FedEx.

Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 7–12 Werktage.

Die tatsächliche Zustellzeit kann aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, erhöhtem Versandaufkommen, logistischen Abläufen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

6. Stornierung von Bestellungen

Die ausführlichen Regelungen zur Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Eine Stornierung kann grundsätzlich angefragt werden, solange die betreffende Bestellung noch nicht an den Versand übergeben wurde.

Wird die Stornierung bestätigt, erfolgt die Rückzahlung des bereits entrichteten Betrags über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nach erfolgtem Versand kann eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr durchgeführt werden. In einem solchen Fall kann der Kunde die Lieferung abwarten und anschließend die in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgesehenen Möglichkeiten nutzen.

Bei einer Stornierungsanfrage sollten nach Möglichkeit folgende Angaben übermittelt werden:

Bestellnummer;
Zahlungsnachweis;
relevante Bestellinformationen;
gegebenenfalls der Grund für die gewünschte Stornierung.

Die Kontaktaufnahme kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

7. Rückgabe und Erstattung

Die vollständigen Bedingungen für Rücksendungen und Erstattungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.

Rückgaben werden entsprechend den dort beschriebenen Voraussetzungen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.

Ein direkter Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten.

Bei einer erfolgreich stornierten, noch nicht versendeten Bestellung kann eine vollständige Erstattung erfolgen.

Für bereits zugestellte Waren gelten die jeweiligen Voraussetzungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Genehmigte Rückzahlungen werden grundsätzlich über die bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Nach Abschluss der erforderlichen Prüfung wird die Erstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift auf dem Kundenkonto kann je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.

8. Datenschutz und Cookies

Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten unserer Kunden ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet und gespeichert, insbesondere nach:

der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO);
den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

Die Verarbeitung kann unter anderem erforderlich sein für:

die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
die Abwicklung von Zahlungen;
Versand und Lieferung;
die Kommunikation mit dem Kundenservice;
die Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
die Verhinderung missbräuchlicher oder unzulässiger Nutzung.

Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

9. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten insbesondere für Kunden, die unsere Produkte innerhalb Deutschlands erwerben.

Unsere Angebote und Dienstleistungen werden unter Berücksichtigung der jeweils geltenden deutschen und europäischen gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unabhängig von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestehen.

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen können Sie sich an uns wenden.

E-Mail:
team@cedarfieldhome.com

Telefon:
+1 (239) 638-3729

Adresse:
15381 Briarcrest Cir
Fort Myers, FL 33912
US

Liefergebiet:
Deutschlandweit

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr